Ja der er en måneds opsigelse. Altså den løbende måned og en hel måned.

Du sender en mail til [email protected] og beder om opsigelse samt lukning af dit abonnement. Der er en måneds opsigelse. Altså den løbende måned og en hel måned.

Vi tager et transaktionsgebyr på 5% af hver booking. Dette gebyr går delvist til vores betalingsgateway og udbyder.

Vi udbetaler fuldførte bookinger en gang pr. måned. Læs mere om hvornår det sker, i vores handelsbetingelser her. Det er vigtigt at du inde på din konto under "Økonomi" indtaster dine bankoplysninger her: *OBS, husk at du skal markere en booking som "Fuldført", før vi kan udbetale den til dig. Det gør du under "Klinik bookinger" og dernæst dem med statussen "Godkendt". Her vil du se en knappe der hedder "Fuldført", som du skal klikke på, når du har gennemført en booking.

Ja, det kan du. Du kan uploade alt lige fra billeder, priser, åbningstider, afbudspolitik og meget mere, samt aktivere online booking, kontaktformular osv. Du kan derfor få næsten alle de samme funktioner som du ville have på en basic hjemmeside med en medium/premium profil hos os på www.detmentaleunivers.dk Udover at du kan bruge en profil som en hjemmeside, så bliver du også en del af en unikt fællesskab inden for mental sundhed. Hvis du har et domæne du gerne vil bruge på fx. visitkort, kan du under indstillinger, der hvor du har købt dit domæne, viderestille med et link fra din profil på detmentaleunivers.dk. På den måde vil folk der taster din hjemmeside ind, blive viderestillet til din profil på detmentaleunivers.dk som dermed kan fungere som din primær hjemmeside. Vi har 3 forskellige pakker og der er forskel på funktionerne. Du kan læse mere her https://detmentaleunivers.dk/priser/

Udover at du får et univers hvor der er plads til alle, et univers der skaber bindeled mellem dig og dine klienter. Så er det også en platform hvor du nemt kommer i gang med at få kunder, uden at bruge tid og penge på en hjemmeside, markedsføring og booking system. På Det Mentale Univers har du nemlig mulighed for at få, en hjemmeside-profil, et booking system, betalingssystem og mailopsætning. Ydermere får du mulighed for at blive en del af et fællesskab af behandlere og klinikker imellem der alle har fokus på mental sundhed og trivsel. På facebook findes der en gruppe for behandlere der har en profil på Det Mentale Univers. I denne gruppe kan I søge viden hos hinanden, søge efter rette behandler til en klient du ønsker henvise videre og sparre med hinanden som kollegaer. På Det Mentale Univers er der 3 forskellige prispakker du kan se mere her https://detmentaleunivers.dk/priser/

Du kan ikke se din virksomhedsprofil på Det Mentale Univers hvis du mangler at gennemfører betalingen. Du kan gå ind på "min konto" og ind i "min virksomhedsprofil". Ude i venstre side, kan du trykke på “mere” og du kan nu vælge du vil betale for dit abonnement.  Når betalingen er gennemført vil sin profil blive vist på DetMentaleUnivers.dk Gratis profilerne skal igennem samme proces, dog med en betaling på 0 kr.

Du går ind på “Min konto”. I venstre side ser du en oversigt, her skal du trykke på “Min virksomhedsprofil”. Du får nu et overblik over dine virksomhedsprofiler. Du kan nu vælge den profil du vil redigere, og tryk på “rediger” ude til venstre, og du er nu igang med at redigere din virksomhedsprofil. Hvis ikke du kan redigere din profil, er det fordi du mangler at indtaste betalingsoplysninger. Se hvordan du betaler under FAQ  “Hvordan betaler jeg for min virksomhedsprofil eller skifter abonnement, efter jeg har oprettet en virksomhedsprofil?”

Du går ind på “Min konto”. I venstre side ser du en oversigt, her skal du trykke på “Min virksomhedsprofil”. Du får nu et overblik over dine virksomhedsprofiler. Ude i venstre side, kan du trykke på “mere” og du kan nu vælge om du vil betale eller skifte abonnement.