Handelsbetingelser for Det mentale univers ApS
Det mentale univers ApS
CVR: 43403443
Farversmøllevej 28, 2 th.
6200 Aabenraa
Handelsbetingelser for virksomhedsprofiler
Betaling
Det Mentale Univers ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når din betalingen er gået igennem.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Det mentale univers ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Det Mentale Univers ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Virksomhedsprofil
Du betaler et månedligt eller årligt beløb for oprettelse af din virksomhedsprofil på Det Mentale Univers Aps. Priser ser du under fanen “priser”.
Vi forbeholder os retten til prisændringer.
Pengene trækkes øjeblikkelig efter checkout er gennemført.
Opsigelse af abonnement
Der er en måneds opsigelse. Altså den løbende måned og en hel måned.
Betaling & Transaktionsgebyr for virksomhedsprofiler
Det mentale univers tager 5% i transaktionsgebyr på alle bookinger.
Når en booking er bekræftet, hæves pengene på klientens konto. Pengene modtager du på “Min pung”, som du finder under “kontrolpanel”. Pengene udbetaler vi d. 15 i måneden eller den næstkommende hverdag.
For at få dine penge udbetalt, skal du under kontrolpanelet finde sektionen “Økonomi” og indtaste dine bankoplysninger.
Aflysninger / Annulleret ordre
Som behandler/klinik er det vigtigt at du tydeliggør din afbudspolitik på din egen profil.
Hvis en booking bliver annulleret, enten af behandleren eller klienten og der evt. skal tilbagebetales penge, skal klienten tage kontakt til behandleren, eller omvendt. Behandleren er ansvarlig for at tilbagebetale beløbet uden om DetMentaleUnivers.dk.
Transaktionsgebyret vil for behandleren/klinikken gå tabt, da dette gebyr delvist går til vores betalingsgateway og udbyder, og dermed er det penge der er brugt da bookingen oprindeligt blev gennemført.
Booking politik
Når man har en profil på det mentale univers, stilles der et krav om at klienter der har booket igennem DetMentaleUnivers.dk, fremover henvises til at booke fremtidige aftaler via DetMentaleUnivers.dk.
Er en klient utilfreds med en behandling?
Hvis en klient er utilfreds med en behandling henviser vi til at klienten tager direkte kontakt til behandleren, som klienten har booket tid hos. Det Mentale Univers ApS er udelukkende en platform der formidler kontakten. Vi er ikke ansvarlig for kvaliteten af behandlingen, og derfor får både klienten og behandleren bedst hjælp ved at have direkte kontakt med hinanden.
Handelsbetingelser for klienter
Betaling
Det mentale univers ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når din booking er bekræftet.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Det Mentale Univers ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Det Mentale Univers ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Aflysninger / Annulleret ordre
På den enkelte behandlers profil bør der fremgå hvilken afbudspolitik vedkommende har.
Hvis en booking bliver annulleret, enten af behandleren eller klienten og der evt. skal tilbagebetales penge, skal klienten tage kontakt til behandleren, eller omvendt. Behandleren er ansvarlig for at tilbagebetale beløbet uden om DetMentaleUnivers.dk.
Er du som klient utilfreds med en behandling du har modtaget
Hvis du er utilfreds med din behandling skal du tage direkte kontakt til den behandler du har booket tid hos. Det Mentale Univers ApS er udelukkende en platform der formidler kontakten. Vi er ikke ansvarlig for kvaliteten af behandlingen, og derfor får du bedst hjælp ved at tage direkte kontakt til den behandler du har haft en aftale med.
Du kan dog bruge vores platform til at lave en anmeldelse af klinikken/behandleren, hvor du skriver ærligt og ordentligt om din oplevelse.